Povrat novca

Povrat novca

KLIMA SHOP prihvaća plaćanje po narudžbi virmanom / internet bankarstvom direktnom uplatom na transakcijski račun tvrtke te on-line kreditnim karticama American Express, MasterCard, Maestro, Visa, Diners, Discover.

Prilikom preuzimanja narudžbe, molimo Vas da detaljno pregledajte pošiljku. U slučaju vidljivih fizičkih oštećenja nemojte preuzeti (niti platiti pošiljku ukoliko ste odabrali način plaćanja gotovinom), te nas kontaktirajte kako bismo u što kraćem roku poslali novu pošiljku. Ukoliko ste uređaj platili kartično ili uplatom na bankovni račun, a isti ima oštećenja ili neku grešku u radu, imate pravo na potpuni povrat novca ili zamjenu za drugi uređaj u roku od 14 dana od pokušane (ili izvršene) dostave.

Ako ipak odlučite zaprimiti pošiljku koja ima vidljivo oštećenje potrebno je zajedno sa kurirom popuniti dokument “ZAPISNIK/IZJAVA O OŠTEĆENJU POŠILJKE” koji možete dobiti od kurira te nas kontaktirajte u što kraćem roku (24 sata) kako bismo provjerili stanje pošiljke i poduzeli odgovarajuće korake. Naknadne reklamacije oštećenja u transportu se ne priznaju bez zapisnika.

Od trenutka kada kupac potpiše potvrdu o primitku pošiljke, suglasan je da nema prigovora na isporučen proizvod.

PLAĆANJE OPĆOM UPLATINCOM ILI INTERNET BANKARSTVOM (MOGUĆNOST PLAĆANJA NA RATE):

  • kod odabira ove vrste plaćanja Naručitelju će na email koji je naveo kod registracije stići ponuda po kojoj može izvršiti upaltu.
  • kod vršenja uplate općom uplatnicom ili internet bankarstvom Naručitelj OBAVEZNO mora navesti POZIV NA BROJ plaćanja koji je naveden u ponudi (upisati broj ponude) kako bi uplata mogla biti povezana sa narudžbom. U slučaju da Naručitelj ne upiše ISPRAVAN POZIV NA BROJ te KLIMA SHOP ne može povezati uplatu sa narudžbom, KLIMA SHOP nije odgovoran ukoliko se naručitelju ne potvrdi narudžba, odnosno ukoliko se za Naručitelja ne rezerviraju plaćeni uređaji.
  • za potvrdu narudžbe potrebno je izvršiti uplatu prema dobivenoj ponudi. Za PLAĆANJE NA RATE potrebno je uplatiti minimalno 50% iznosa primljene ponude ali u roku datuma valjanosti ponude, dok se ostatak može uplatiti u roku 60 dana od prve uplate ili 14 dana prije polaska ukoliko ovaj uvjet nastupa prije. U slučaju da je od narudžbe manje od 14 dana do polaska nije moguće plaćanje na rate te je potrebno uplatiti 100% iznosa aranžmana. U suprotnom KLIMA SHOP zadržava pravo neprihvažanja narudžbe.
  • PLAĆANJE NA RATE nije potrebno prethodno najavljivati kod narudžbe. KLIMA SHOP će svaku uplatu koja je minimalno 50% iznosa smatrati plaćanjem na rate te ju kao takvu prihvatiti. KLIMA SHOP ima pravo izmjene mogućnosti obročnog plaćanja u iznimnim ili pojedinim aranžmanima, a o čemu će Naručitelji biti obaviješteni kod same izrade narudžbe ili u samom aranžmanu.

PLAĆANJE KARTICAMA ON LINE (do 12 rata)! Broj rata odabire se na posljednjem koraku KUPNJE, kada se upisuju i podaci s kartice!

Amex – jednokratno i na rate

MasterCard – jednokratno

Visa i Maestro – jednokratno i na rate (plaćanje na rate samo za PBZ kartice)

Sve cijene na stranicama KLIMA SHOP izražene su u kunama te sadržavaju PDV.

On line Plaćanje dostupno je od 0 – 24h te je omogućeno slijedećim karticama: American Express, MasterCard, Maestro i Visa.

Izjava o sigurnosti

Plaćanje i kupovina na našim internet stranicama je potpuno sigurna. Za intentet kreditnim karticama plaćanje koristimo T-Com Pay Way Gateway servis za internet naplatu.

 

T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem “vatrozida” (firewalla).